Záchrana a obnova dat z disku

Proč využít služeb MyBlueDay v případě, že potřebujete  obnovit data z disku HDD

Existuje několik důvodů, proč jsme v MyBlueDay často schopni uspět tam, kde ostatní selhávají. Obnova dat z disku zdaleka není exaktní věda.  Tradiční postupy a logika oprav počítačů pomocí běžně dostupného software na obnovu dat předpokládá funkční hardware.  Při poškození pevného disku nejsou běžné počítačové systémy schopny s vadným nebo nekorektně pracujícím hardwarem spolehlivě pracovat.  Proto počítačové obchody nebo PC servisy, které se zabývají obnovou dat pouze pomocí softwaru, nejsou schopny úspěšně obnovit data.

V MyBlueDay se řídíme následujícím čtyřfázovým plánem obnovy dat z disku:

fáze obnovy dat z HDD: hodnocení & diagnostika disku

Toto je velmi důležitá a často nejméně oceňovaná část procesu záchrany dat z disku.  Bohužel se až příliš často stává, že počítačoví technici, kteří nejsou dostatečně informováni či vzdělání v tomto specifickém oboru, stráví hodiny spouštěním libovolného programu na obnovu dat na pevný disk, který je mechanicky poškozený.  Toto marné úsilí je jednou z hlavních příčin toho, že se data na takto poškozeném disku stanou trvale neobnovitelnými dokonce v plně vybaveném profesionálním prostředí.  Faktem je, že bezpečná a spolehlivá diagnostika disku vyžaduje specializované vybavení (např.  PC-3000) a techniky, kteří mají dostatek zkušeností s řešením takových stavů .

U pevného disku, který cvaká, klepe, pípá, netočí se nebo má jiné zjevné atypické symptomy, by měla být první na řadě kontrola HDD v čisté místnosti.  V mnoha případech může totiž pouhé zapnutí harddisku způsobit trvalou ztrátu dat.  Dokud nebude provedena kontrola v čistých prostorách, neměl by být disk vůbec připojen.  Než tedy vůbec komukoliv svěříte váš mechanicky poškozený pevný disk, ujistěte se, že má k dispozici čistou komoru a vhodné diagnostické zařízení, například PC-3000 nebo.

fáze  záchrany dat z pevného disku: oprava

Nejedná se o opravu disku, která by měla sloužit k opravě zařízení pro jeho budoucí provoz.  Jde spíše o opravu vadného disku do dočasného funkčního stavu, kdy je dostatečně stabilní pro bezpečné získání dat na něm uložených.  Často se nás ptáte, proč musíme HDD "opravit", když chceme pouze získat zpět data.  Jednoduchá odpověď zní, že neexistuje zařízení, které by bylo univerzální čtečkou ploten.  Ačkoli mohou plotny pevného disku vypadat podobně jako optická média, typu CD nebo DVD, jsou plotny harddisku ve skutečnosti mnohem složitější ve způsobu ukládání dat.  Každá značka harddisku, model, sub-model, a dokonce i každý jednotlivý pevný disk zapisuje data zcela jedinečným způsobem.  Proto je jedinou metodou obnovy dat z poškozeného pevného disku jeho skutečná, i když dočasná oprava.

Tyto dočasné opravy směřující k bezpečné záchraně dat z harddisku zahrnují například následující procedury:

• oprava / výměna desky plošných spojů PCB, externí elektroniky
• výměna čtecích / zapisovacích hlav (vyžaduje čistou místnost)
• operace odlepení zadřených ložisek HDD
• opravy / úpravy firmwaru
• přenos ploten na nový HDA

fáze obnovy pevného disku: Extrakce dat

Přestože je nyní pevný disk opraven, nelze jej jen tak připojit k počítači a zkopírovat data, jak byste možná očekávali.  Ve většině případů jsou opravené pevné disky velmi nestabilní a nevyhnutelně opět selžou.  K bezpečnému extrahování všech dat po opravě je tedy zapotřebí specializované vybavení.  Toto vybavení vždy zahrnuje kombinaci hardwaru a softwaru, která řídí každou část procesu čtení dat.  Obvykle se používají složité algoritmy, které se soustředí na čtení pouze nepoškozených částí povrchu ploten disku a teprve poté přejdou na poškozená místa.  Tím je zajištěno, že většina dat bude ve většině případů získána dříve, než dojde k definitivnímu selhání hardwaru.

fáze záchrany dat z harddisku : Logická obnova

Po načtení dat z disku na úrovni sektorů je třeba opravit je do podoby, aby byla pro zákazníka použitelná.  Při selhání pevného disku dochází běžně k poškození klíčových částí souborového systému.  Toto poškození může způsobit, že soubory a složky zmizí, nebo, že operační systém nerozpozná celou jednotku.

V tomto okamžiku se pomocí softwaru pro obnovu dat v kombinaci s některými odbornými ručními opravami obnoví / opraví systém souborů.  Často se to řeší spuštěním softwarové analýzy všech zbývajících struktur souborového systému a sestavením stromu souborů (adresářové struktury).  Dále se provádí skenování tak, aby se našla data, která mohla být ztracena ze záznamů v tabulce souborů (např. MFT), jež nebylo možné přečíst z původního poškozeného disku.  Jednotlivé soubory a struktura složek se poté zkopírují na náhradní cílové úložiště, které je vráceno zákazníkovi.

Pomocí tohoto čtyřfázového systému se nám podařilo obnovit desítky případů, kdy bylo uživatelům řečeno, že obnova z disku je nemožná.

Laické rozpoznání hardwarového poškození disku

Pevné disky jsou precizní zařízení, která kombinují přesnou mechaniku s elektronikou a magnetickými médii. I drobné poškození může vést k selhání a ztrátě dat. Pokud máte podezření, že Váš disk mohl být poškozen, je důležité správně identifikovat příčinu problému. Na základě toho pak můžete zvolit vhodný postup pro záchranu dat.

Příznaky elektromechanického poškození

• Disk vůbec nefunguje, není rozpoznán v systému
• Disk se ozývá neobvyklými zvuky (cvakání, skřípání, vrzání apod.)
• Disk se po chvíli provozu "zasekne" nebo odpojí od počítače
• Disk není schopen načíst data nebo je načítá jen částečně
• Disk vykazuje neobvyklé prodlevy a velice pomalý přístup k datům
• Systém hlásí problémy s hardwarovými komponentami disku (S.M.A.R.T.)

Tyto příznaky mohou signalizovat různé druhy poškození, a to jak elektronické, tak mechanické části pevného disku.

Mechanické poškození pevného disku HDD

Mechanická část pevného disku sestává z velmi přesných komponent - rotujících kovových datových ploten s nanesenou magnetickou vrstvou, ramínek s čtecími/zapisovacími hlavičkami (r/w hlavy) a mechanismu pro jejich přesné polohování. Dále se jedná o fluidní (kapalinové) ložisko disku. Jakákoliv deformace nebo chybný chod vždy brání správné funkci pevného disku.

Nejčastější mechanické poškození HDD:

• Náraz nebo pád disku - poškození čtecích hlav
• Přehřátí (deformace nebo zadření pohyblivých součástí) disku
• Otřes nebo neočekávané vypnutí - zadření ložiska HDD
• Vniknutí nečistot - zablokování ramen s čtecími hlavami
• Pád, otřes výpadek napájení - poškození magnetického povrchu datové plotny
• Únava materiálu - libovolné mechanické poškození interní části disku

Při mechanickém poškození se disk často ozývá (ale není to pravidlem) cvakáním, skřípáním, pípáním nebo jiným zvukem indikujícím chybný chod disku. V některých případech lze načíst adresářovou strukturu, při pokusu o otevření souboru ale obvykle dochází k zatuhnutí a a odpojení disku. Pokud je jakékoliv nestandardní chování harddisku důsledkem pádu nebo otřesu (i drobného), bude se vždy jedna projev mechanického poškození disku.

Pokud pevný disk vydává jeden z níže uvedených snadno rozpoznatelných atypických zvuků je naprosto zřejmé, že je disk hardwarově poškozený. V případě, že nemáte zálohovaná data a to jsou pro vás důležitá je třeba jej okamžitě vypnout a kontaktovat profesionální společnost pro obnovu dat, aby nedošlo ke  zhoršování stavu k definitivní ztrátě dat.

Elektronické poškození harddisku HDD

Elektronická část pevného disku zajišťuje řízení jeho mechanických operací a spravuje komunikaci pro přenos dat mezi diskem a počítačovým systémem. I drobná závada elektorniky disku může způsobit nestabilitu nebo úplnou nedostupnost disku a ztrátu dat.

Typickým elektronickým selháním je:

• Porucha řadicích obvodů pro pozicování hlav
• Selhání obvodů pro řízení motorů vřetena a ramen
• Chyba v kanálech pro přenos dat
• Selhání desky řadiče nebo rozhraní disku
• Poškození po přepětí nebo elektrostatickém výboji

Při elektronických problémech se disk buď vůbec neobjeví v systému, je zcela netečný ("mrtvý"), nebo vykazuje časté výpadky a chybová hlášení. Přístup k datům může být omezený nebo žádný.

Pokud jste zaznamenali některé z výše uvedených příznaků, je velmi pravděpodobné, že se jedná o hardwarovou závadu vašeho pevného disku. V takovém případě je jediným správným postupem svěřit disk do rukou profesionálů se zkušenostmi v oblasti záchrany dat z poškozených disků. V MyBlueDay disponujeme nejen špičkovým vybavením a čistými prostory nutnými pro bezpečnou manipulaci, ale především dlouholetými zkušenostmi. Jakýkoliv pokus o "opravu disku" svépomocí naopak riziko definitivní ztráty dat zásadně zvyšuje.

Doufáme, že Ván tento návod pomůže identifikovat možnou hardwarovou vadu Vašeho disku. Pokud ano, můžete přijmout to nejvhodnější rozhodnutí, zda disk poslat do odborného servisu zabývající se obnovou dat nebo se pokusit obnovit data z dostupných záloh.